Cztery kroki do weryfikacji

Weryfikacja konta i kontrola AML w Betelite Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo przeciw praniu pieniędzy — całość trwa u nas zwykle 18 godzin.

Rozpocznij weryfikację

18+

Podstawy

Weryfikacja w skrócie

Gdy zastanawiasz się, kto sprawdza Twoje dane i ile to potrwa, zajrzyj do tej tabeli.

Kto sprawdza

Betelite Casino Inc.

Licencja

Kahnawake Gaming Commission, KGC-4377

Czas weryfikacji

18 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Cztery etapy

Twój pierwszy raz z weryfikacją

Lista brakujących plików

W panelu gracza otwierasz zakładkę z weryfikacją i widzisz listę brakujących plików; przy każdym pozycja podpowiada, czego dotyczy.

Pierwszy plik w panelu

Robisz zdjęcie dowodu osobistego w dobrym świetle, z widocznymi wszystkimi rogami i bez zasłoniętych danych.

Adres zgodny z kontem

Potwierdzenie adresu powinno być aktualne i pokazywać imię, nazwisko oraz adres zgodny z tym z rejestracji.

Czekasz na decyzję

Po wysłaniu plików status zmienia się na sprawdzanie; zwykle w ciągu 18 godzin dostajesz potwierdzenie albo prośbę o lepszą kopię.

Dokumenty

Wiesz dokładnie, co wysłać

Pokazujemy, który dokument potwierdza jaką informację i co musi być na nim widoczne.

Dokument

Co potwierdza

Co ma być widoczne

Dowód osobisty

Twoją tożsamość i wiek

Wszystkie rogi, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Miejsce zamieszkania

Imię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Źródło wpłat

Pierwsze i ostatnie cztery cyfry, imię, nazwisko

Selfie z dowodem osobistym

Że to Ty, gdy poprosimy

Twarz i dokument w jednym kadrze, ostro

Cztery momenty

Sprawdź, kiedy kasyno poprosi cię o dokumenty

Ten blok pokazuje, przy jakich okazjach Betelite Casino prosi o dokumenty, żebyś nie dał się zaskoczyć.

Jesteś tuż po rejestracji

Od pierwszej minuty obowiązuje próg wieku 18+, więc wiek potwierdzasz dowodem osobistym już przy zakładaniu konta i przy pierwszej wpłacie.

Pierwsza wypłata bez zwłoki

Gdy składasz pierwszy wniosek o wypłatę, licencja wymaga pełnej weryfikacji, dlatego wysyłasz dowód, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty.

Twoja nowa metoda płatności

Nowa metoda płatności zmienia trasę pieniędzy, więc kasyno prosi o zdjęcie tej karty, by potwierdzić, że należy do ciebie.

Kwota wyższa niż zwykle

Duża wpłata lub wypłata wychodzi poza twój zwykły rytm, więc kasyno pyta o źródło środków i może poprosić o dodatkowe dokumenty.

Spokój bez domysłów

Skąd pochodzą pieniądze na twoim koncie?

Kiedy kontrole pieniędzy stają się częścią gry, licencja Kahnawake Gaming Commission (KGC-4377) zobowiązuje kasyno do sprawdzenia źródła środków. To rutynowy obowiązek wobec przepisów o praniu pieniędzy, nie oskarżenie pod twoim adresem.

Papiery, o które możesz zostać poproszony

Dokumenty dobiera się do twojej sytuacji, więc lista bywa krótsza lub dłuższa.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
dokument potwierdzający emeryturę
dokument sprzedaży nieruchomości
dokument darowizny lub spadku

Mniej poprawek

Powody zwrotu, które da się usunąć jednym zdjęciem

Ten blok zdejmuje najczęstszą obawę: że zwrócony dokument oznacza odmowę i koniec wypłaty.

Adres taki jak na dokumencie

Kasyno odrzuca dokument, gdy imię, nazwisko lub adres różnią się od danych podanych przy rejestracji, bo nie da się powiązać osób.

Sprawdź datę ważności przed wysyłką

Termin ważności minął przed dniem wysłania, a taki dokument nie potwierdza już niczego i wraca bez rozpatrzenia.

Czy rachunek jest za stary?

Rachunek starszy niż kilka tygodni nie dowodzi, gdzie mieszkasz dzisiaj, więc kasyno prosi o świeższy dowód.

Kompletny kadr bez odblasku

Przycięta krawędź, odblask albo zasłonięte dane sprawiają, że dokument nie nadaje się do sprawdzenia i wraca do ciebie.

Gdy wypłata czeka

Kiedy kasyno poprosi mnie o dokumenty?

Kiedy Betelite Casino poprosi mnie o weryfikację konta?

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja KGC-4377. Kasyno może jednak poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy zdjęcia dowodu osobistego nie odkłada się na później.

Ile trwa sprawdzenie dokumentów po ich wysłaniu?

Od momentu, w którym komplet dokumentów trafia do weryfikacji, decyzja zapada w ciągu 18 godzin. Zwykle jest to znacznie szybciej, jeśli pliki są czytelne i zgodne z danymi konta. Dłużej trwa tylko wtedy, gdy trzeba dosłać poprawkę.

Czy po jakimś czasie muszę wysyłać dokumenty jeszcze raz?

Zwykle nie, bo raz przyjęta weryfikacja obowiązuje na tym samym koncie. Kasyno może jednak poprosić o aktualizację, gdy dokument straci ważność albo dane na koncie się zmienią. Wtedy wystarczy nowy skan w miejscu dotychczasowego.

Co zrobić, gdy zdjęcie dowodu zostało odrzucone?

Przy odmowie dostajesz informację, który element był nieczytelny, i wysyłasz nowe zdjęcie w tym samym miejscu. Najczęściej chodzi o odblaski, ucięte rogi albo zasłonięte dane. Poprawiony plik wraca do kolejki, a odpowiedź przychodzi w ciągu 18 godzin.

Czy zmiana nazwiska wymaga ponownej weryfikacji?

Tak, po zmianie nazwiska trzeba pokazać dokument z nowymi danymi. Dotyczy to zarówno ślubu, jak i formalnej zmiany imienia, bo konto musi zgadzać się z dowodem osobistym. Wystarczy jeden nowy skan, wysłany na [email protected].

Czy moje dokumenty są bezpieczne w Betelite Casino?

Tak, przesłane pliki są szyfrowane TLS 1.3 i widzi je tylko zespół weryfikacji. Dane służą wyłącznie sprawdzeniu tożsamości oraz wymogom AML, a nie marketingowi. Pytania o przetwarzanie kierujesz na [email protected].